Support Engineer | CCTV & Security

Voor onze klant, een technisch bedrijf in de regio Aartselaar, ben ik op zoek naar een Support Engineer met goede kennis van CCTV. Je komt terecht in een omgeving waar IT en technische oplossingen dicht bij elkaar liggen en waar je als Support Engineer een brede rol opneemt.

Het is een familiale organisatie met korte communicatielijnen en een hands-on aanpak. Je krijgt de nodige vrijheid om zelfstandig te werken, problemen op te lossen en jezelf verder te ontwikkelen binnen een technisch interessante omgeving.
 

Hoe zal jouw takenpakket eruit zien?

• Je biedt remote en on-site ondersteuning bij CCTV-, toegangscontrole- en beveiligingssystemen en lost problemen op rond hardware, software, connectiviteit en netwerken.
   

• Je analyseert supporttickets, configureert camera’s, recorders en andere securitytoestellen, voert updates uit en zorgt dat systemen correct worden ingesteld.
   

• Je ondersteunt techniekers bij installaties en interventies en helpt mee met de technische voorbereiding, configuratie en oplevering van nieuwe systemen.
   

• Je staat klanten te woord bij technische vragen, geeft waar nodig uitleg of opleiding en volgt incidenten op van eerste analyse tot definitieve oplossing.
   

Wat verwachten zij van jou?

• Je hebt een hoger diploma in een IT-gerelateerde richting.
   

• Je hebt minstens 2 jaar ervaring binnen IT Support en hebt gewerkt bij een bedrijf actief in security, beveiliging of toegangscontrole, waarbij je in aanraking bent gekomen met CCTV.
   

• Je hebt een goede kennis van Windows, TCP/IP en remote support. Ervaring met IP-camera's en VMS-platformen is een plus.
   

• Je spreekt vlot Nederlands en kan je goed behelpen in het Frans. Je bent klantgericht, analytisch en voelt je goed in een technische KMO-omgeving.
   

Wat bieden zij jou? 

• Je ontvangt een bruto maandsalaris tussen €2.500 en €4.000, afhankelijk van je ervaring en technische kennis.
   

• Je krijgt een bedrijfswagen met tankkaart of laadpas, aangevuld met een netto onkostenvergoeding.
   

• Je kan rekenen op maaltijdcheques, een groepsverzekering en een hospitalisatieverzekering.
   

• Je hebt 26 vakantiedagen en voldoende flexibiliteit om een goede work-life balance te behouden.
   

• Je komt terecht in een familiale KMO met een hecht team, korte communicatielijnen en regelmatig leuke activiteiten met collega's.
   

Bekijk zeker ook onze website voor meer vacatures in IT: https://www.kwery.be/jobs