Interne IT Support Engineer

Voor onze klant, een internationaal productiebedrijf in de regio Lier, ben ik op zoek naar een Interne IT Support Engineer. Het bedrijf beschikt over verschillende productievestigingen en levert zijn producten aan klanten in binnen- en buitenland. Door de combinatie van een moderne productieomgeving en een sterke focus op kwaliteit is een betrouwbare IT-omgeving essentieel voor de dagelijkse werking.

Als IT Support Engineer ben je het aanspreekpunt voor de interne medewerkers en zorg je ervoor dat zij zonder IT-problemen aan de slag kunnen. Je werkt voornamelijk vanuit de vestiging in Lier (60%), aangevuld met ondersteuning op de site in Zoersel (40%). Daarom wordt enige flexibiliteit om tussen beide locaties te werken verwacht.
 

Hoe zal jouw takenpakket eruit zien?

• Je bent het eerste aanspreekpunt voor interne gebruikers en biedt zowel first- als second-line support voor hardware, software en netwerkgerelateerde vragen.
   

• Je analyseert technische problemen, lost incidenten op en escaleert complexe issues wanneer nodig.
   

• Je installeert, configureert en onderhoudt laptops, pc's, printers, mobiele toestellen en andere IT-apparatuur.
   

• Je ondersteunt de Microsoft 365-omgeving en voert basis systeembeheer uit binnen Active Directory en Entra ID.
   

• Je biedt zowel on-site als remote ondersteuning aan de verschillende vestigingen en werkt mee aan IT-projecten en implementaties.
   

• Je zorgt voor een correcte registratie van tickets, houdt technische documentatie up-to-date en waakt mee over de IT-securityrichtlijnen.
   

Wat verwachten zij van jou?

• Je hebt minstens 2 jaar ervaring in een IT Helpdesk- of interne IT-supportfunctie.
   

• Je beschikt over een goede kennis van Microsoft 365, Active Directory, Entra ID en Windows 10/11.
   

• Je hebt een degelijke basiskennis van netwerken (TCP/IP, DNS, DHCP, VPN en VLANs).
   

• Kennis van PowerShell of ervaring met scripting is een mooie plus.
   

• Je spreekt vlot Nederlands en kan je professioneel uitdrukken in het Engels.
   

• Je werkt klantgericht, denkt oplossingsgericht en voelt je thuis in een productieomgeving.
   

Wat bieden zij jou? 

• Een bruto maandsalaris tussen €3.000 en €4.000, afhankelijk van jouw ervaring en expertise.
   

• Een netto onkostenvergoeding, aangevuld met een uitgebreid pakket extralegale voordelen, waaronder maaltijdcheques, een groepsverzekering, hospitalisatieverzekering en een gsm-abonnement.
   

• 32 verlofdagen zodat je voldoende tijd hebt om werk en privé in balans te houden.
   

• Flexibele werkuren en de mogelijkheid om, afhankelijk van de planning, van thuis uit te werken.
   

• Ruimte om jezelf verder te ontwikkelen via opleidingen en doorgroeimogelijkheden op lange termijn binnen een internationale organisatie.
   

• Een stabiele werkomgeving waar je deel uitmaakt van een collegiaal IT-team en een afwisselende functie met veel verantwoordelijkheid.
   

Bekijk zeker ook onze website voor meer vacatures in IT: https://www.kwery.be/jobs