Senior Support Engineer

Voor onze klant, een toonaangevend productiebedrijf in de regio Waregem, ben ik op zoek naar een Senior Support Engineer. Het bedrijf is actief in de ontwikkeling en productie van hoogwaardige interieur- en bouwmaterialen en staat bekend om zijn sterke focus op kwaliteit, innovatie en continue verbetering.

In deze rol ben je een belangrijke schakel binnen de interne IT-omgeving. Je ondersteunt eindgebruikers bij complexere IT-problemen en speelt tegelijk een actieve rol in automatisatie-, netwerk- en infrastructuurprojecten die bijdragen aan de verdere optimalisatie van de digitale werking van het bedrijf.
 

Hoe zal jouw takenpakket eruit zien?

• Afhandelen van 2nd line IT-incidenten, waaronder O365, endpoints, printers en mobiele toestellen (±70% support).
   

• Uitvoeren van IT-projecten zoals netwerkapplicaties, Windows-rollouts en optimalisaties rond printing, user permissions en gelijkaardige infrastructuurverbeteringen (±30% projectmatig werk).
   

• Implementeren, testen en documenteren van wijzigingen binnen de IT-infrastructuur, met actieve bijdrage aan automatisatie-initiatieven.
   

• Beheren van tools zoals Jira en Confluence, optimaliseren van teamprocessen en waken over correcte governance en documentatie.

Wat verwachten zij van jou?

• Bachelor in IT met minimum 2 jaar relevante ervaring en een zeer goede kennis van Nederlands en Engels; Frans is een plus.
   

• Sterke kennis van Microsoft 365, netwerken en automatisatie, bij voorkeur in een productieomgeving, met een proactieve en ownership-gedreven mindset.
   

• Analytisch en gestructureerd, communicatief sterk en teamgericht, met bereidheid om mee te draaien in een wachtdienst (± 1 week op 5).

Wat bieden zij jou? 

• Competitief bruto maandsalaris tussen €3.000 en €4.500, in functie van jouw ervaring en expertise.
   

• Bedrijfswagen met tankkaart en/of laadpas, aangevuld met een netto onkostenvergoeding van €75 tot €125.
   

• Maaltijd- en ecocheques, samen met een uitgebreide groeps- en hospitalisatieverzekering voor extra zekerheid.
   

• 32 vakantiedagen, 1 thuiswerkdag per week en flexibele werkuren voor een optimale work-life balance.
   

• Fietsleasing en diverse mobiliteitsvoordelen.
   

• Sterke focus op persoonlijke ontwikkeling, met interne doorgroeimogelijkheden en deelname aan team- en bedrijfsevents.

Bekijk zeker ook onze website voor meer vacatures in IT: https://www.kwery.be/jobs