1st Line Support Engineer

Voor onze klant, een organisatie actief binnen de logistieke sector, ben ik op zoek naar een 1st Line Support Engineer voor hun vestiging in de regio Lochristi.

Het bedrijf ondersteunt dagelijkse logistieke processen met een sterke focus op digitale efficiëntie en betrouwbare IT-systemen. Ze zorgen ervoor dat interne gebruikers en operationele teams steeds kunnen rekenen op stabiele applicaties en een vlotte werking van hun IT-omgeving.
 

Hoe zal jouw takenpakket eruit zien?

• Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten en biedt telefonische en remote ondersteuning bij hard- en softwareproblemen.
   

• Je analyseert en lost technische issues op, zoals installatie-, netwerk- en connectiviteitsproblemen, met focus op een snelle en correcte oplossing.
   

• Je registreert en prioriteert incidenten en werkt nauw samen met interne technische teams om dossiers volledig op te volgen en op te lossen.

Wat verwachten zij van jou?

• Je hebt een sterke IT-basis met kennis van hardware, software-installaties en een analytische mindset om problemen efficiënt op te lossen.
   

• Je bent communicatief sterk en klantgericht in het Nederlands en kan zelfstandig klanten verder helpen, ook bij complexere issues.
   

• Je bent leergierig en flexibel ingesteld, beschikt over een diploma in IT (of gelijkwaardig door ervaring) en hebt een rijbewijs B. 

Wat bieden zij jou? 

• Aantrekkelijk bruto maandloon tussen €2.500 en €3.000, in functie van jouw ervaring en expertise.
   

• Netto onkostenvergoeding van €150, aangevuld met maaltijdcheques en een hospitalisatieverzekering.
   

• Voltijdse werkweek van 40 uur met 12 ADV-dagen en de mogelijkheid tot 1 dag thuiswerk per week.
   

• Je krijgt alle nodige tools en ondersteuning om je job op een efficiënte en comfortabele manier uit te voeren.
   

• Een open en collegiale werkomgeving waar teamspirit centraal staat, met aandacht voor informele momenten zoals teambuildings, events, gezamenlijke lunches, soep en vers fruit op kantoor.
   

• Een stabiele en groeiende organisatie met ruimte voor persoonlijke ontwikkeling en reële doorgroeimogelijkheden op lange termijn.

Bekijk zeker ook onze website voor meer vacatures in IT: https://www.kwery.be/jobs