2nd Line Support Engineer

Voor onze klant ben ik op zoek naar een 2nd Line Support Engineer met een sterke interesse & basis in security. Dit bedrijf ontwikkelt en produceert hoogwaardige technische oplossingen die wereldwijd worden ingezet en speelt een belangrijke rol binnen zijn nichemarkt. 

In deze rol ben je verantwoordelijk voor de dagelijkse IT-ondersteuning van collega’s op het kantoor in de regio Veurne. Je komt terecht in een hecht IT-team van 6 collega’s, waar samenwerking en kennisdeling centraal staan. Binnen dit team krijg je de ruimte om initiatief te nemen, jezelf verder te ontplooien en impact te maken op de IT-werking van de organisatie.

Hoe zal jouw takenpakket eruit zien?

• Je biedt 2de lijns support en fungeert als back-up voor 1st line, waarbij je incidenten van A tot Z opvolgt en zorgt voor een vlotte communicatie met collega’s.
   

• Je draagt actief bij aan een veilige en performante IT-omgeving door te werken rond cybersecurity, infrastructuur (hardware/software) en samenwerkingen met externe partners.
   

• Je documenteert processen nauwkeurig, volgt procedures op en neemt initiatief om de IT-werking en interne processen continu te verbeteren.

Wat verwachten zij van jou?

• Je hebt een bachelor in IT of gelijkwaardige ervaring, met minstens 2 jaar ervaring in 1e/2e-lijn support en een sterke interesse in IT-security (incl. ervaring met securitybeleid).
   

• Je werkt proactief, zelfstandig en gestructureerd, blijft rustig onder druk en stelt vlot de juiste prioriteiten.
   

• Je bent communicatief en een echte teamspeler, flexibel ingesteld en leergierig, met kennis van o.a. Azure, Intune en Entra ID en een uitstekende beheersing van het Nederlands.

Wat bieden zij jou? 

• Competitief bruto maandsalaris tussen €3.000 en €3.700, afhankelijk van je ervaring en expertise.
   

• Elektrische bedrijfswagen met laadpas, ook voor privégebruik.
   

• Aantrekkelijk pakket extralegale voordelen, waaronder maaltijdcheques, groepsverzekering en een netto onkostenvergoeding.
   

• 29 verlofdagen voor een gezonde work-life balance.
   

• Werken vanuit een modern en energieneutraal kantoorgebouw op een vlot bereikbare, filevrije locatie.
   

• Een dynamische en informele werkomgeving met een hecht IT-team, ruimte voor groei én regelmatige teamactiviteiten.

Bekijk zeker ook onze website voor meer vacatures in IT: https://www.kwery.be/jobs