1st Line Support Engineer NL+FR | Bedrijfswagen

Voor een toonaangevend bedrijf in de E-commerce en retail in de regio Gent zoek ik een 1st Line Support Engineer. Het bedrijf is de moederorganisatie van verschillende merken en telt meer dan 180 medewerkers met een omzet van tientallen miljoenen euro’s.

Ze combineren een passie voor innovatieve woonoplossingen met een moderne digitale infrastructuur en investeren volop in technologie om hun merken te laten groeien. Met jouw hands-on mentaliteit en liefde voor technologie draag je direct bij aan de efficiëntie en continuïteit van de organisatie.

Hoe zal jouw takenpakket eruit zien?

• Eerste aanspreekpunt & support: je ondersteunt interne gebruikers bij softwarevragen en analyseert/oploss issues rond orders, betalingen en andere bedrijfsprocessen.

• Operationele opvolging & beheer: je voert dagelijkse controles uit (foutmeldingen, datadoorstroom) en beheert gebruikers, inclusief on- en offboarding.

• Procesverbetering & testing: je denkt actief mee over optimalisaties en test nieuwe functionaliteiten samen met IT en business.

Wat verwachten zij van jou?

• Goede kennis van computers en basiskennis van netwerken; een eerste ervaring in een gelijkaardige rol is een pluspunt.

• Zelfstandig, proactief en hands-on, met een sterk probleemoplossend vermogen.

• Communiceert vloeiend in het Nederlands en Frans, klantgericht, een echte teamspeler en leergierig naar nieuwe IT-taken en verantwoordelijkheden.

Wat bieden zij jou? 

• Bruto maandsalaris van €2.400 tot €2.800, afhankelijk van ervaring, aangevuld met een onkostenvergoeding van €100 per maand.

• Elektrische bedrijfswagen met laadkaart, ook privé te gebruiken.

• Maaltijdcheques van €8 voor extra financiële flexibiliteit.

• Groeps- en hospitalisatieverzekering voor jou en je gezin.

• 26 vakantiedagen en de mogelijkheid om 1 dag per week thuis te werken.

• GSM-abonnement en een afwisselende functie met verantwoordelijkheid, groeikansen en de kans om bij te dragen aan sterk groeiende merken.

• Werken in een jong, dynamisch en hecht team van collega’s, met voldoening uit het ondersteunen van collega’s en vestigingen.

Bekijk zeker ook onze website voor meer vacatures in IT: https://www.kwery.be/jobs