IT Application Support Specialist

Een internationaal actief bedrijf zoekt versterking voor zijn IT Application team. De organisatie telt wereldwijd meer dan 2.750 medewerkers en vertrouwt op een professionele IT-afdeling die uiteenlopende applicaties ondersteunt, nieuwe software implementeert en gebruikers over verschillende landen begeleidt.

In deze startersfunctie krijg je de kans om je te ontwikkelen binnen een ervaren IT-team dat werkt met onder andere ERP-, CRM- en mobiele toepassingen. Je wordt omringd door experts die je stap voor stap begeleiden, zodat je kan doorgroeien naar een volwaardige analistenrol.

Hoe zal jouw takenpakket eruit zien?

• Je leert de interne applicaties kennen en verdiept je graag in nieuwe functionaliteiten.

• Je ondersteunt eindgebruikers en helpt hen bij vragen en problemen.

• Je houdt handleidingen en korte instructievideo’s up-to-date en bouwt mee aan een duidelijke FAQ. 

• Je registreert bugs en foutmeldingen en geeft deze door aan de analisten.

• Je test nieuwe releases en koppelt je bevindingen gestructureerd terug.

Wat verwachten wij van jou?

• Je communiceert vlot en beleefd in zowel het Nederlands als het Engels.

• Je voelt je comfortabel met verschillende softwareprogramma’s en leert snel nieuwe toepassingen gebruiken.

• Je werkt gestructureerd en volgt meldingen nauwgezet op tot ze volledig zijn opgelost.

• Je bent nieuwsgierig, leergierig en gemotiveerd om te groeien in je rol.

• Je haalt energie uit het ondersteunen van anderen en legt zaken helder uit.

Wat bieden wij jou? 

• Een competitief salaris met bedrijfswagen en extralegale voordelen.

• Een startersfunctie waarin je je vaardigheden verder kan ontwikkelen, omringd door ervaren IT-experts.

• Een hecht IT-team met korte communicatielijnen en ruimte voor eigen inbreng.

• Een professionele omgeving waarin je kan meewerken aan diverse moderne IT-projecten.