2nd Line Support Engineer | Boekhoudsoftware

Voor een innovatief en groeiend bedrijf in de accountancy- en financiële dienstverlening in de regio Roeselare zoek ik een Second Line Support Engineer met kennis of ervaring in boekhoudsoftware. Het bedrijf ondersteunt ondernemingen met slimme financiële oplossingen en digitale tools, en zet sterk in op automatisering en gebruiksvriendelijke IT-processen. 

Binnen een moderne en collegiale werkomgeving speel je een cruciale rol in het technische supportteam, waar je instaat voor de diepgaandere analyse en oplossing van IT-vragen rond boekhoudapplicaties en interne systemen.

Hoe zal jouw takenpakket eruit zien?

• Je behandelt en analyseert tweedelijnstickets rond software, hardware en netwerkproblemen, en zorgt voor een vlotte oplossing.

• Je ondersteunt IT-projecten door testing, implementatie en samenwerking met interne collega’s en externe IT-partners.

• Je denkt actief mee over structurele verbeteringen in systemen, processen en infrastructuur om de efficiëntie binnen de organisatie te verhogen.

Wat verwachten zij van jou?

• Kennis van IT, Windows, Office 365, Excel en desktopsupport; ervaring met boekhoudsoftware; pluspunten: Liquid, VOIP, firewalls, Windows Server.

• Zelfstandig, teamgericht, schakelt vlot tussen analyse en actie, signaleert verbeteringen.

• Ondersteunt collega’s proactief, ook doorvragen of testen waar nodig.

Wat bieden zij jou? 

• Je ontvangt een marktconform salaris, passend bij jouw kennis en ervaring.

• Je krijgt een netto onkostenvergoeding voor werkgerelateerde kosten.

• Je rijdt met een bedrijfswagen inclusief tankkaart.

• Je profiteert van maaltijd- en ecocheques voor extra gemak in je dagelijkse uitgaven.

• Je bent verzekerd via groeps- en hospitalisatieverzekering en ontvangt een eindejaarsbonus als extra financiële waardering.

• Je geniet van 12 ADV-dagen en occasioneel thuiswerk voor een optimale work-life balance.

Bekijk zeker ook onze website voor meer vacatures in IT: https://www.kwery.be/jobs