IT-Medewerker

Voor een toonaangevende organisatie in de distributiesector, gevestigd in Sint-Niklaas, zijn we op zoek naar een Helpdeskmedewerker die het eerste aanspreekpunt wordt voor interne IT-vraagstukken.
In deze brede 1st line supportfunctie sta je in voor uiteenlopende IT-problemen, zonder je te moeten verdiepen in complexe technische materie.

Met meer dan 80.000 leveringen per week en een moderne IT-infrastructuur, speelt de helpdesk een cruciale rol in het garanderen van een vlotte dagelijkse werking.
Als Helpdeskmedewerker registreer en los je IT-problemen op en bied je ondersteuning aan eindgebruikers binnen het bedrijf.

Ben jij klaar om jouw eerste stappen in IT-support te zetten binnen een dynamisch bedrijf waar innovatie en efficiëntie centraal staan? Lees dan zeker verder!

Hoe ziet jouw takenpakket eruit?

• Je biedt IT-ondersteuning voor ERP-systemen, picking-systemen, mobiele apparaten én zorgt ervoor dat het computerpark steeds up-to-date blijft en verder wordt uitgebouwd.

• Je helpt interne én externe gebruikers op een professionele en klantvriendelijke manier bij technische issues. Bij grotere problemen schakel je collega’s uit Nederland of Duitsland in voor verdere opvolging.

• Je voert ook administratieve taken uit ter ondersteuning van de IT-afdeling, wat zorgt voor extra variatie in je werkdag.

Wat verwachten we van jou?

• Je beschikt over een stevige IT-basis door een eerste werkervaring, en hebt een goede kennis van Office 365 en Windows 10.

• Je bent een echte teamspeler, maar kan ook zelfstandig aan de slag. Je bent communicatief sterk en helpt anderen steeds met een glimlach.

• Je spreekt vlot Nederlands en Engels, maar vooral ook Frans. Daarnaast beschik je over een rijbewijs B om collega's of klanten op locatie te kunnen ondersteunen.

Wat mag jij verwachten?

• Een aantrekkelijk bruto maandsalaris tussen €2.500 en €3.500, afhankelijk van jouw ervaring.

• Een uitgebreid loonpakket met o.a. groeps- en hospitalisatieverzekering, maaltijdcheques en een extra netto-onkostenvergoeding.

• Dankzij flexibele werkuren en een 40-uren werkweek geniet je van een uitstekende work-life balance. Bovendien krijg je 32 vakantiedagen om op tijd te herbronnen.

• Mogelijkheid tot thuiswerk voor extra comfort en flexibiliteit.